我见过最聪明的做法,是把客服常遇到的问题整理成内容,一举两得。
内容这块最费功夫
好内容是有复利的。今天写的一篇,可能半年后还在给你带客户。
真实的用户反馈和案例,比任何自述都有分量。
就这点事。
有个判断标准我一直用得挺顺:这篇内容如果去掉品牌名,还有没有价值?如果没有,那它大概率只是广告。具体还得看情况。
换个说法,沟通节奏最好先约定好,别到时候一个觉得够了,一个觉得不够。
说实话,别只看对方案例里的截图,要问具体的:做了多久、投入多少、现在什么状态。
先把基础打牢
案例写成故事会更好读:遇到什么问题、怎么做的、最后怎么样。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
本地服务的页面里,服务范围、区域、案例这三样缺一不可。
这事吧,数据上动手脚,被发现的代价远大于那点好看。
做生意,案例是最管用的内容。具体到哪个小区、做了什么,用户一看就懂。
不少哈尔滨本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
把优化当成一次性项目。做完就放着,过一年又回到原点。
我见过太多人做了两个月就放弃了。其实那时候往往快要起效了。
自己也要投入时间。完全甩手不管的项目,我很少见到做得好的。别等出问题才想起来。
作者信息能加就加。有个具体的人署名,信任感会强一点。这点挺重要。
我记得,这行有个特点:你今天做的事,可能三个月后才看到结果。能接受这点就好办了。
素材来源就那几处:客户的问题、行业资料、自己的经验。
接着说。
有个细节,报表要有判断,光列数字等于没做。
案例内容我一直很看重。写清楚背景、做法、结果,比讲十句道理管用。
视频配上文稿单独成页,能索引的内容就多了。
日志分析这事听着技术,其实能看出很多东西,比如哪些页面根本没被抓过。
多语言站点要注意语言标记,不然搜索引擎可能把版本搞混。真遇到就明白了。
页面里的日期要显示出来。用户会看新鲜度,尤其是攻略类的内容。
看长期曲线比看单月波动靠谱,趋势才是有用的信息。
外部链接看的是相关性,行业内的比乱七八糟的强得多。
交付和验收
用户留言里指出的问题,就是最好的优化清单,别视而不见。
你先记住这个。
我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。不少人只盯着第一步。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
你先记住这个。
只会照做的团队,价值打了折扣,你得找能提反对意见的。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。这块别偷懒。
人称这事挺影响阅读感受。多站在用户角度说,别老讲自己。
先说个前提,视频内容补一份文字稿,能被索引的内容就多一块。
信源这件事比想象中重要。同样的内容,放在有积累的站点上和放在新站上,效果差很多。
能持续做的,最后都过得不差。这行没有天才,只有还在做的人。
我不太建议专门去做外链。把内容做好,自然会有人引用。
有人为了追热点,把跟自己无关的词硬塞进标题,短期有点流量,长期伤账号。
老实说,看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。
听起来简单,不管叫 SEO 还是 GEO,本质上还是三样东西:内容、结构、信任度。名字换了,活没变。
说到这儿吧,再写下去就成说明书了。